Временно мы не работаем!

А как-то можно товар, уже положенный в корину, забронировать до возобновления вашей работы?:) А то у меня один парфюм уже исчез из корзины со вчерашнего дня (не успела дооформить заказ). И пожалуйста, сообщите по возможности о начале работы!

Подтверждение заказа отправила 14 ноября. А заказа все нет?! Отправили или нет?

Все подтвержденные заказы отправлены.

Конечно сообщим Любовь, это и не обсуждается! На сайте повесим и новость и объявление об этом. На счет "забронировать", насколько я знаю уже с вами связались.

Да, спасибо.

Девушки, приветствую! позавчера оформила заказ через корзину, вчера позвонила и еще раз его подтвердила по телефону оператору-мне сказали, что проблемы со светом, и как только оформят заказ, отзвонятся. 

Сегодня тишина...

Переживаю, хочу уточнить, что с моим заказом. Стоит ли на него резерв? 

заранее спасибо!

Ксения

Здравствуйте! Заказ подтвердила 20-го числа, письмо о его отправке все еще не пришло. Что там с ним?)

Любовь, отчет об отправлении заказа отправлен Вам повторно.

Ксения, мы Вам звонили. Но у Вас все время занято. Возможно, сбой сети (?). Подготовили ответы на все Ваши вопросы, попробуем еще раз.

Здравствуйте, снова! :-)

Хочу сказать "большое спасибо" за доброе человеческое отношение-чень приятно с вами общаться; за быстрое оформление заказа и оперативную доставку; Алексею за скидочку; а еще у вас очень улыбчивый курьер! 

К-р-а-с-о-т-а! Одно сплошное удовольствие от заказа в вашем магазине!

рада знакомству 

Здравствуйте! Получила посылку. Довольно быстро посылка приехала. огромное вам спасибо.

Пы.Сы. Только пробничек вы мне положить забыли (хоть в описи он и есть) ((((((

Здравствуйте:) Делала заказ в прошлые выходные, хотела бы узнать прошел он или повторить его? Заранее спасибо:)

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, когда будет поступление Louve Serge Lutens?

Здравствуйте Алексей! Всё получила, огромное вам спасибо!

Анжелика, здравствуйте!

Все заказы на упаковку готовлю я . Значит, получается, я редиска и исправлю свой косячок

Настя 

Наталья, здравствуйте!

Ваш менеджер, Алексей, заказ подготовил. Он у меня, на упаковку еще не отдавала, ждем, какой из объемов Вы выберете. 

Настя.

Светлана, добрый день!

Ну, ждать ты мы ее, конечно же, всегда ждем. По Serge Lutens Волчица одна из самых первых в заказе на поставку. Но ее, к сожалению, нет, очень давно 

Настя.

Елена, здравствуйте!

Это я виновата в том, что произошло недопонимание и Ваш заказ был отправлен гораздо позже, чем должен был быть отправлен.

Я точно - редиска 

Настя 

Написанно что не работаете до 3его декабря, означает ли это что сейчас уже работаете?

Татьяна, добрый день!

Мы работаем!

Корзина совсем скоро будет доступна для заказов и сразу же будет вывешено соответствующее объявление. 

Настя.

посылку получила,спасибо большое! 

Здравствуйте! У меня был оформлен заказ на  Versace -  Versace Man, а подтверждения с Вашей стороны нет. Как проверить статус заказа ? Спасибо, жду ответ.

Добрый день, Татьяна!

По истории переписки с Вашим менеджером, Ваш заказ в листе ожидания до момента поступления заказанной позиции.

Настя.

сразу не заметила на квитанции, хочу спросить. а что значит /повторное отправление/? мне еще одно придет? что то я запуталась  

Здравствуйте, Инга!

К сожалению, такое иногда бывает, что на сортировке теряются отправления. В этом случае, если в течении недели посылка не находится и нет никаких изменений по ее розыску, посылка высылается повторно. Отметка "повторное отправление" больше для нас. Не думаю, что к Вам придет первое, которое пропало, такое бывает крайне редко, чаще пропадает без следа.

Настя.