| Автор: Светлана написал(а) 1 Ноября 2012 в 21:15 |
Спасибо большое за вашу работу. Магазин замечательный, никаких проблем не возникает, быстро все получила, все хорошо упаковано. И еще спасибо за подарок, Алексей, Вы нечаянно помогли мне найти МОЙ парфюм. Придется его срочно заказать . |
Большое спасибо, Светлана! 
Будем стараться не разочаровывать наших покупателей, не допускать ошибок и держаться на уровне! 
Алексей. |
|
| Автор: Наташа написал(а) 1 Ноября 2012 в 17:52 |
Скажите, а скоро появятся новиночки  |
Добрый день, Наталья!
Новиночки уже зашли, после праздников будут доступны для заказа.
Приятных покупок! |
|
| Автор: Karim написал(а) 1 Ноября 2012 в 17:50 |
ya ponyal. spasibo. jal', pochta rabotaet ochen' ploho  |
Да, очень жаль  Заявок из ближнего зарубежья приходит не мало. Но выход есть, если в Москве или МО у Вас есть кто-то из знакомых.
Алексей. |
|
| Автор: Лариса Николаевна написал(а) 1 Ноября 2012 в 15:06 |
| Спасибо, Алексей! Буду ждать с нетерпением!
С уважением, Лариса. |
Пожалуйста))) Заходите, если что  |
|
| Автор: Karim написал(а) 1 Ноября 2012 в 10:21 |
a est' dostavka za predely RF? |
Добрый день, Карим!
К сожалению (а может, и к счастью  ), доставки за пределы Российской Федерации нет. Если честно - страшно! По России посылки иногда пропадают, бесследно(!), что уж там говорить о загранице с доставкой EMS (посмотрите "YouTube", что там творится).
Алексей. |
|
| Автор: Лариса Николаевна написал(а) 31 Октября 2012 в 12:30 |
Здравствуйте, Алексей!
У меня что-то с электронкой и я не могу подтвердить заказ. Вот хочу подтчердить его тут. Я заказала Алиен Мюглера в желтом флаконе (извините за объяснение на пальцах - нет времени искать точное название), доставку выбираю наложенным платежом. Это мой 3-й заказ - не подведу!
И не смогла прочесть, что Вы мне ответили по Лемпике.
С уважением, Лариса.
|
Здравствуйте, Лариса!
Все понял. Об отправлении отчитаемся.
По Лемпике - готовится к отправлению, об ее отправлении тоже отчитаемся.
Алексей
ЗЫ. а заказ это у Вас 4-ый  |
|
| Автор: Оксана написал(а) 31 Октября 2012 в 9:56 |
забыла написать, что еще 1 миниатюру в подарок положили. так приятно. |
|
|
| Автор: Оксана написал(а) 31 Октября 2012 в 9:55 |
Очень понравился магазин. 
Заказала много нужных мне миниатюр  , цены приемлемые. Буду мониторить появление новых миниатюр.
Посылка пришла быстро. Все упаковано на совесть! каждая миниатюра в пленке-пупырях, да еще и прикреплена двухсторонним скотчем к днищу коробки - исключено, что товар побъется или помнется.
Перед этим еще уточняла по электронке нюансы продуктов, все рассказали, описали.
Спасибо за качественную работу!  в высокой степени клиенториентированный магазин. |
Спасибо Оксана за то, что выбрали нас и остались с нами! Отдельное спасибо за развернутый отзыв! Будем ждать вас снова!  |
|
| Автор: Ольга написал(а) 30 Октября 2012 в 12:58 |
Заказ я уже сделала (доставка 2 ноября). Могу ли я к нему добавить Elixir Des Merveilles от Hermes (туалетные духи 7,5мл - 323 руб.)? |
Ольга, такой миньки, к сожалению, нет в наличии. Мы их давно ждем на поставку, но они (миники) так и не поступали.
Алексей. |
|
| Автор: Наташа написал(а) 30 Октября 2012 в 12:07 |
хотела спросить, а через сколько дней обычно отправляется заказ? Спасибо  |
Здравствуйте, Наталья Владимировна!
Подтвержденный заказ отправляется на следующий день, если все позиции готовы и не нуждаются в замене. Если же требуется замена позиции, отправление заказа может задержаться на 1-2 дня (реже 3).
Ваш заказ подтвержден вчера, уже готов и упакован, сегодня будет отправлен. Ожидайте отчет об отправлении.
Алексей.
|
|
| Автор: Ольга написал(а) 30 Октября 2012 в 11:40 |
Здравствуйте! 25 октября я разместила заказ на вашем сайте, подтверждение получила. Менеджер перезвонила и уточнила, что доставка переносится с 26 на 29 октября. Сегодня уже 30, а я ничего еще не получила. Какова судьба моего заказа? |
Проблема решена!  |
|
| Автор: Виктория написал(а) 30 Октября 2012 в 10:09 |
|
|
|
| Автор: Виктория написал(а) 30 Октября 2012 в 9:21 |
Добрый день!к сожалению не получила от вас подтверждения заказа вчера,поэтому сегодня повторила его..меня беспокоит,смогу ли я получить посылку наложенным платежом?зараннее благодарю и очень жду ответ!! |
Добрый день, Виктория!
Ваш заказ был получен вчера, в 19:36 по мск. Прием работает до 17-ти часов, далее база к обработке данных недоступна.
На данный момент заказ в обработке, подтверждение отправлено.
Алексей. |
|
| Автор: Лариса написал(а) 30 Октября 2012 в 6:52 |
Вчера сделала свой первый заказ - как и где его отследить? Личного кабинета у Вас нет. |
Добрый день, Лариса!
Личный кабинет скоро будет. Ваш заказ в обработке, подтверждение отправлено.
Алексей. |
|
| Автор: Семянникова Екатерина написал(а) 29 Октября 2012 в 20:18 |
ANNAYAKE  YUKIMI И ANNAYAKE MATSURI - они у вас сейчас в обычных тестерах или есть подмятые коробочки? |
Екатерина, а вот эти две позиции есть с еле заметными подмятыми уголками с тыльной стороны коробки и слегка поврежденные в момент вскрытия трансортной коробки  .
Алексей. |
 |
7 
8 
