| Автор: Любовь написал(а) Вчера в 7:50 |
Здравствуйте!
После сбоя БД сделала повторный заказ. Принят ли заказ в обработку? |
Здравствуйте Любовь.
Да, конечно принят и уже обработан - вам на имаил отправлено письмо для подтверждения.
Николай. |
|
| Автор: Olga написал(а) Вчера в 17:32 |
Здравствуйте хотела узнать мой заказ принят? Я его сделала вчера, письма не было. Заранее спасибо! |
Здравствуйте Оля.
Да, ваш заказ мы получили - он в очереди на обработку.
Николай. |
|
| Автор: Алла написал(а) 14 Мая 2012 в 18:41 |
Здравствуйте! Подскажите, Вы не планируете доставку заказов через постаматы Pickpoint. Для меня это было бы очень удобно. Спасибо! |
Здравствуйте Алла. К сожалению пока такая доставка не планируется. |
|
| Автор: Алена написал(а) 13 Мая 2012 в 22:11 |
Где же звонок по моему заказу? :( Жду... |
Здравствуйте Алена.
К сожалению все заказы принятые с 29го апреля по 14е мая пришлось аннулировать. Пожалуйста, сделайте заказ повторно.
Николай. |
|
| Автор: Куракин Сергей написал(а) 12 Мая 2012 в 15:12 |
Очень доволен скоростью работы магазина и ценами. Свой заказ Nikos Sculpture Homme получил |
Спасибо Сергей за отзыв. Приходите к нам еще. |
|
| Автор: Иван написал(а) 9 Мая 2012 в 14:20 |
Приветствую!
Прошу - любого из манагеров связаться со мной через мыло.
Благодарю за внимание. |
|
| Автор: Густенева Наталья Алексеевна написал(а) 7 Мая 2012 в 14:50 |
Туалетную воду TOUS H2O 100мл получила как обычно вовремя и заказом также довольна:) В очередной раз большое спасибо:) |
Здравствуйте Наталья!
И вам спасибо что остаетесь с ними! Приходите к нам еще... после 10го мая, как только заработаем по окончании майских каникул!  |
|
| Автор: Анна написал(а) 25 Апреля 2012 в 22:57 |
подскажите пожалуйста как подтвердить заказ:? |
Здравствуйте Анна. 3 дня назад вам отправили письмо с составом вашего заказа и вариантами оплаты на выбор - для вас он один, предоплата, т.к. заказ у вас первый. Вы должны ответить на это письмо уазав выбранный вариант оплаты (банк, карта, вебмани), и подтвердить состав заказа.
Николай. |
|
| Автор: Густенева Наталья Алексеевна написал(а) 25 Апреля 2012 в 9:27 |
Здравствуйте еще раз, 3 раза уже отправила заказ на туалетную воду TOUS H2O объемом 100мл тестер, но у меня в корзине почему-то все равно товар стоит, как неоформленный, что мне делать?:) |
Здравствуйте, Наталья Алексеевна!
Ваш заказ получен и обработан. Подтверждение заказа отправлено на указанный в заказе e-mail. Ждем подтверждение.
Алексей. |
|
| Автор: Basil написал(а) 24 Апреля 2012 в 19:17 |
P.S. Немножко успокоился... и почитал про Поло- Современный Заповедник (Polo- Modern Reserve)..... 48 отзывов буржуев на basenotes.net- из них как не странно,всего три отрицательных. Конечно заинтриговало, ну и ещё .. говорят похож на снятый Polo Crest. Поэтому решил- завтра открою и начну носить. О своих ощущениях и впечатлениях отпишусь в отзывах. Удачи нам всем ! |
|
| Автор: Basil написал(а) 24 Апреля 2012 в 16:49 |
Сказать, что я расстроен, это ничего не сказать...Ведь даже 18.04. в письмо отправленное вам по эл.почте прикрепил фото Polo, что бы вы не ошиблись.Так нет, всё таки умудрились вместо классического Polo- прислать Polo Modern Reserve (хотя у вас написано-нет в наличии) Это разные ароматы, совсем разные! Вы меня убили без ножа....Я ненавижу переформулированную классику.Это как вместо осетрины предложить путассу...
Polo Ralph Lauren - это аромат для мужчин, принадлежит к группе ароматов древесные шипровые. Polo выпущен в 1978. Парфюмер: Carlos Benaim. Верхние ноты: Артемизия, Тмин, Кориандр, Плоды можжевельника, Базилик, Тмин и Бергамот; ноты сердца: Гвоздика, Кожа, Ромашка, Перец, Жасмин, Роза, Иглы сосны и Герань; ноты базы: Амбра, пачули, Мускус, Дубовый мох, ветивер, Кедр и Табак.
Polo Modern Reserve Ralph Lauren - это аромат для мужчин, принадлежит к группе ароматов древесные. Polo Modern Reserve выпущен в 2008. Парфюмер: Carlos Benaim. Верхние ноты: Базилик, красный перец и Кардамон; ноты сердца: Жасмин, ветивер и Мирро; ноты базы: пачули, Древесные ноты и Кожа.
|
|
| Автор: Татьяна написал(а) 23 Апреля 2012 в 21:31 |
Спасибо большое! Заказ получила, все хорошо упаковано, обратная связь четкая. Работой вашего интернет-магазина довольна. Поношу немного присланные ароматы и обязательнооставлю отзывы о них. |
Спасибо Татьяна. Приходите еще!  |
|
| Автор: Густенева Наталья Алексеевна написал(а) 23 Апреля 2012 в 19:29 |
Здравствуйте, 21.04 отправила заказ на туалетную воду TOUS H2O тестер 100мл, заказ принят или нет? Заранее спасибо) |
Здравствуйте, Наталья Алексеевна!
Ни по вашему имени, ни по указанному e-mail адресу в период с 20 апреля по сегодняшний день заказ в базе не найден. Вы до конца оформили заказ? Попробуйте еще раз.
Алексей. |
|
| Автор: Елена написал(а) 19 Апреля 2012 в 19:48 |
Здравствуйте. Хочу Вам сказать огромное спасибо за отношение к вашей работе, клиентам. Я искала целый год духи от японского дизайнера М.М. «mat blue», их уже, видимо, сняли с производства, но не в этом дело. Я нашла их у Вас, Обратная связь меня очень порадовала, мне пришло несколько писем, где было указано чего и сколько и когда было запаковано и отправлено. Так и должно быть , Спасибо Вам огромное еще раз!!! |
Здравствуйте Елена.
И Вам огромное спасибо за отзыв о нашей работе - обязательно приходите еще, будем ждать вас!
Николай. |
|
| Автор: оксана написал(а) 28 Февраля 2012 в 1:13 |
здравствуйте еще раз!как узнать всетаки-принят мой заказ или нет на эл.почту так ничего и не было(период с 19-22февраля)НУ ОООЧЕНЬ НРАВИТСЯ У ВАС!!! |
Здравствуйте Оксана.
Уважаемая Оксана, Ваш заказ уже отправлен вам. Менеджеры, как я выяснил сейчас, не могут с вами связаться, т.к. вы каждый раз указываете неправильный имаил, который заканчивается на "....@e-mail.ru", а пишите нам с адреса "....@mail.ru" - это доставляет определенные неудобства и похоже, что не все менеджеры понимают, что нужно ВРУЧНУЮ менять адрес при отправке писем на ваш адрес. Понимаете - это вне штатная ситуация, и при потоковой обработке заказов на такие вещи не обращают внимания - ну сами понимаете, этого просто не замечают менеджеры.
Оксана, убедительная просьба исправить имаил на правильный. Исправьте имаил на верный, в корзине при оформлении заказа и оформите фиктивный заказ (укажите об этом в комментариях). Имаил должен при этом обновиться в сохраненных cookies на вашем компьютере и впоследствии будет подставляться верный вариант имаила. К сожалению за вас мы не можем этого сделать!
Николай. |
 |
[1] 
2 
