| Автор: Ольга Анциферова написал(а) 24 Сентября 2012 в 14:24 |
Сегодня получила свой заказ. Никаких разочаровиний!!!!!!!!!Спасибо Вам большое! Спасибо и Вашему курьеру(К сожалению,не помню как его зовут ) за вежливое и приятное общение.,Буду обращаться к Вам еще не раз!  Ольга |
И вам Ольга спасибо, что выбрали нас, сделали заказ, получили его и остались довольны!  Ждем вас у нас  снова! |
|
| Автор: Алексей написал(а) 24 Сентября 2012 в 7:29 |
Здравствуйте! Получил бандероль свою наконец то. Что случилось с почтой? раньше неделя и посылка у меня. В этот раз ждал три недели! У нас на почте говорят "работать некому". В остальном доволен, спасибо! |
Буквально сегодня тоже самое нам написал еще один наш постоянный клиент. К сожалению, задержки по доставке посылок значительно участились... Сами сотрудники почты говорят о нехватке кадров, большой их текучести. Но так ли это- вопрос весьма спорный и самое главное - истинные причины нам никто не скажет. Потому убедительная просьба ко всем:
Заранее заказывайте подарки ко Дню роджения и другим праздникам! (вплоть до абсурда - за месяц и более )
Алексей, спасибо что остаетесь с нами. И отдельный респект за уделенное время для написания отзыва!
Николай. |
|
| Автор: Ольга Анциферова написал(а) 21 Сентября 2012 в 18:21 |
Сегодня сделала заказ миниатюр.Сначала написала о возможности звонить с 15 часов,но уже отослав,поняла,что ошиблась. Исправила на 10 часов.Прошу прощения .Но при этом, кажется, отправила заказ 2 раза . Очень прошу посмотрите,чтобы не вышло путаницы. Спасибо! Ольга |
Ничего страшного! Если заказ повторяется, база сама отсеит дубль-заказ и исключит возможную ошибку.  |
|
| Автор: Валерия написал(а) 20 Сентября 2012 в 8:45 |
Хочется рискнуть и заказать у вас, огромный ассортимент и особенно радует большое количество миниатюр!!! хочу все и сразу...) |
Здравствуйте!
Заказывайте, милости просим  |
|
| Автор: Карелина Наталия Александровна написал(а) 19 Сентября 2012 в 14:03 |
Добрый день! Большое спасибо вам за отличную, качественную работу, за правильную парфюмерию и за приятный сюрприз в заказе! По моим впечатлениям, ваш магазин самый лучший :) Хочется заказывать ещё и ещё! |
Спасибо Вам, что обратились к нам! Приходите еще, будем ждать  |
|
| Автор: Марина написал(а) 18 Сентября 2012 в 7:54 |
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность магазину - неоднократно делала у вас заказы, такого сервиса - искать и искать! Оперативность, аккуратность и надежность упаковки, моментальная обратная связь - все на высшем уровне!
И вопрос - у вас не ожидается поступления парфюмерии Jose Eisenberg в объемах 30 и 50 мл? Конкретно меня интересует Eisenberg Tentation.
|
Здравствуйте, Марина!
Спасибо большое за лестный отзыв!  Мы стараемся делать свою работу качественно, но если допускаем какие-то ошибки, или, в работе нам указывают на недостатки, мы стараемся исправить это максимально быстро.
Eisenberg в маленьких объемах будет, но вот только когда произойдет сие чудо (поставка), не знаю. 
Настя |
|
| Автор: Наталья написал(а) 12 Сентября 2012 в 10:32 |
Здравствуйте, мои самые любимые интернет продавцы на свете !!!! Большое спасибо за доставку Serenity от Ghost, получила как всегда в лучшем виде , а ещё приятно было получить маленький сюрпризик  , очень здорово сотрудничать с честными, вежливыми, мобильными и адекватными людьми, такими как ВЫ!!!!! Надеюсь, что и в дальнейшем буду сотрудничать с Вами!!!! Успехов Вам в Вашей замечательной работе, вы поистине приносите радость людям!!! |
Благодарю Вас Наталья за отзыв и пожелания - всегда приятно, когда твоя работа замечается и ценится! Будем ждать от вас очередные заказы!
Николай. |
|
| Автор: Елена написал(а) 9 Сентября 2012 в 20:27 |
Спасибо коллективу магазина за ароматный праздник!!!! Замечательное обслуживание- все очень оперативно и качественно!!! |
Здравствуйте, Елена!
И Вам спасибо! С вашей легкой руки все духи распродали 
Заходите к нам еще, будем Вам рады!
Настя. |
|
| Автор: Марина написал(а) 9 Сентября 2012 в 12:54 |
Здравствуйте, скажите тестер YSL Cinema 35мл идет с крышкой или без? Еще вопрос, тестеры Алиен Три Мюглера идут с крышкой? |
Здравствуйте, Марина!
YSL Синема тестер без крышки в белой коробке (исключение: сильно замятая коробочка объема может продаваться как тестер, в этом случае крышечка есть).
Алиен тестер с крышкой.
Настя. |
|
| Автор: Светлана написал(а) 3 Сентября 2012 в 14:37 |
Здравствуйте! Как разрешилась проблема по пересылке почтой парфюмов больших объемов (500мл.)? Писали, что были трудности... |
Светлана, добрый день!
Такие большие объемы давно не отправляли, и какая сейчас ситуация не знаю. Я все подробненько узнаю и отвечу в письме. 
Настя. |
|
| Автор: Оксана написал(а) 3 Сентября 2012 в 9:50 |
Здравствуйте!Спасибо за посылку. Получила свой заказ,всё пришло в целости и сохранности.Только вот тестер Eau de Shalimar Guerlain перепутали,прислали с тестер с белым цветком(2009г),а заказывала я с синей этикеткой спереди флакона(2008г).Мне Eau de Shalimar с белым цветком тоже понравился(брала без затеста),так что тут без притензий.Но всё-таки хотелось бы узнать,есть ли тестер Eau de Shalimar 2008(с синей этикеткой)?
С уважением,Оксана. |
Оксана, здравствуйте!
Ваш менеджер, Алексей, на данный момент в отпуске. Я постараюсь все выяснить сама и ответить Вам максимально быстро по лимитированной версии (а вообще, насколько я знаю, ее у нас очень давно нет, и как белый цветочек попал в синие буду выяснять).
А синий есть точно, 90мл тестер, флакон на маленькой ножке (недавно только поступил). По остальным объемам тоже посмотрю, что осталось (может, еще одну лимитку найду). Только не ругайте меня, если медленно, я сейчас за трех менеджеров одна, не успеваю 
Настя. |
|
| Автор: Елена написал(а) 31 Августа 2012 в 23:56 |
прошу Вас ответить мне пожалуйста-можно ли у Вас купить духи"Сонет" Болария?Очень они мне нравились в молодости и сейчас бы с удовольствием купила.Елена |
Здравствуйте, Елена!
Посмотрели по всем заходам - такой позиции у нас, к сожалению, нет. Но заявку оставили, если, вдруг, где-то обнаружим, обязательно сообщим 
Настя |
|
| Автор: Марина написал(а) 29 Августа 2012 в 21:22 |
Здравствуйте!
Вчера получила посылку, все дошло замечательно, упаковано хорошо, только коробку надо чем-то заполнять, а то парфюмка по коробке болтается. Но это так к слову... Сервис у вас прекрасно организован. Первый раз заказывала, переживала, потому что брала аромат без затеста, но все очень понравилось, теперь буду еще покупать. Спасибо большое! Обязательно напишу отзыв об аромате и о магазине на других сайтах. |
Здравствуйте!
Спасибо большое! Теперь будем еще более тщательно закреплять, придумаем обязательно что-нибудь, например, "антибросалку" или "антиторопилку" сотрудников сортировочных центров  , чтоб от их торопливой сортировки парфюмки не откреплялись от коробки.
Алексей.
|
|
| Автор: Мария написал(а) 29 Августа 2012 в 19:41 |
Вопрос:
Получила "Mitsouko" . Возникли 2 вопроса:
1) Почему вытянутый флакон, а не такой, какой на картинке у вас?
2) Почему на дне упаковке что-то написанно на арабском языке? Не аналог ли это из арабских эмиратов?
Заранее благодарю за ответ! |
Здравствуйте!
Mitsouko флакон, как на картинке - это 30, 50 и 75мл. Флакон 93мл - это флакон-"донор" (запаска, рефилл, refillable).
Арабская вязь - это нормально, то же самое, что и стикер на русском языке, ведь парфюмерия импортируется и в Арабские страны. Мало того, иногда и названия парфюмерии меняется именно по их претензии (и даже состав!), как, например, Givenchy "Ange ou Demon" импортируется в Арабские страны под названием "Ange Ou Etrange" (где просто не приемлимо само слово "Демон"); или "Miss Dior Cherie" немного сменив композицию, теперь импортируется в эти страны под названием "Miss Dior Cherie Blooming Bouquet".
|
|
| Автор: Марина написал(а) 29 Августа 2012 в 14:01 |
Здравствуйте, подскажите в разделе распродажа аромат от Hermes Келли Калеш обем 50мл старая цена зачеркнута 1620р, распродажная из-зя мятой коробки стоит 1836 р - это как понимать? |
Вот такой он, коварный новый заход
Бывает и такое. Полтинники новые зайдут, будут подороже. А так, цены то не мы делаем, а программа задает, ей не укажешь на нелогичность и "руки" не пустит для корректировки 
Настя. |
 |
9 
10 
