| Автор: Земфира написал(а) 6 Апреля 2013 в 6:10 |
Вчера забрала бандероль с заказом. Как свегда всё очень быстро, качественно и с приятным подарком.
Спасибо Вам.
|
Добрый день, Земфира!
Большое Вам спасибо! Заходите к нам еще, будем рады! 
Настя. |
|
| Автор: Марина написал(а) 4 Апреля 2013 в 16:03 |
Доброго дня! Подскажите, пожалуйста, нет ли ошибки в цене на эту позицию:
туалетная вода 45мл 340 руб. Climat от Lancome
Учитывая, что вся парфюмерия у Вас оригинальная, цена выглядит более, чем привлекательно. Не могли бы Вы пояснить этот момент?
Заранее благодарю за ответ.
|
Здравствуйте, Марина!
Нет, ошибки никакой в цене нет. Итоговая цена расчитывается от заходной.
Climat есть и старая версия и современная. Конечно, "молоденькие" отличаются от "старичков", и Ланком их сейчас не производит. А 45мл Голландия.
Настя.
|
|
| Автор: Елена написал(а) 3 Апреля 2013 в 19:26 |
Скажите,есть ли в наличии Salvador Dali 5мл или 7.5мл в черной коробочке? |
Елена, добрый день!
Salvador Dali в черной коробочке есть 5мл миниатюрка в концентрации parfum. Остальные в серых коробочках в концентрации parfum de toilette и parfum 7,5мл.
Настя. |
|
| Автор: Ксения написал(а) 3 Апреля 2013 в 14:35 |
Добрый день!
Подскажите, в наборах Terre Hermes (миниатюра+бальзам после бритья/миниатюра+гель для душа)миниатюра (12,5мл) туалетной воды или парфюма идёт в виде спрея? И имеет ли набор коробку? |
Добрый день, Ксения!
Есть два варианта наборов: с миниатюрами 12,5мл и 5мл. Оба набора идут в ярко-рыжей коробочке. 12,5мл миниатюра со спреем, а 5мл миниатюра без спрея.
Настя.
P.S. Наборчики с минькой в 12,5мл в ярко-оранжевых коробочках закончились. Остались в коричневых, с яркой буквой "Н" (т.е. и размер, форма и объем те же, дизайн другой). 
|
|
| Автор: Сайед написал(а) 3 Апреля 2013 в 2:03 |
| Добрый день.
Хотел узнать, нет ли у вас самовывоза?
И в вашим ИМ интересующий меня товар самый дешевый по цене, в чем подвох? Во всех других магазинах в среднем цена выше в 2 раза... |
Добрый день!
Пункта самовывоза у нас больше нет. И, скорее всего, в ближайшее время не предвидится.
По поводу цен. Я бы так не сказала, что у нас самые дешевые цены. Есть ИМ, где на некоторые позиции цены ниже, чем у нас. Наверное, Вы предложения не всех ИМ просмотрели. У кого какой поставщик. Вот если б Вы еще написали об интересующей Вас позиции, было б проще ответить на вопрос.
Настя. |
|
| Автор: Оксана написал(а) 1 Апреля 2013 в 19:07 |
Вопрос по поводу Midnight poison
Почему 50 мл туалетных духов стоят меньше чем 50мл? Кстати, во многих имагах такая ситуация именно с этим парфюмом. В чем подвох? |
Здравствуйте, Оксана!
Я не могу сказать за другие ИМ, но, думаю, что причина разницы в цене - это, прежде всего, разница в заходе. По крайней мере, у нас это именно этим и объясняется.
Настя. |
|
| Автор: Алла написал(а) 1 Апреля 2013 в 12:35 |
Что у вас с номером телефона? Почему отвечают, что это квартира??? |
Здравствуйте, Алла!
Я уже ответила Вам на этот вопрос в ответном письме на Ваш е-мэйл.
Наш номер телефона и никакой квартиры по данному адресу нет. Пожалуйста, набирайте номер и код города правильно.
Настя. |
|
| Автор: Анна написал(а) 28 Марта 2013 в 15:36 |
Настя, спасибо большое!!!!! А то я не много испугалась |
Все хорошо  |
|
| Автор: инга написал(а) 28 Марта 2013 в 10:08 |
здравствуйте. говорят что с кризисом евро скоро будет подорожание практически во всех областях. вашу область деятельности тоже это затронет? и как сильно все может подорожать? |
Инга, добрый день!
Да, что-то такое было, говорили, что, де, подорожает все и т.д. и т.п. Но это пока только на уровне слухов. Надеюсь, мир справится с кризисом до того, как он заденет нас с Вами 
Настя. |
|
| Автор: Анна написал(а) 28 Марта 2013 в 2:41 |
Здравствуйте, потресающий магазин, заказываю постоянно, качество продукции меня очень радует!!!! Я живу далеко, так сказать, но посылка приходит очень быстро, это большой плюс. Но вот небольшая проблема, с последним заказом, я не смогла забрать его по уважительной причине, попав в больницу, и моя посылка ушла обратно.  Зная правила магазина, хочется спросить, меня теперь занесут в черный список??? |
Здравствуйте, Анна!
Вы являетесь нашим покупателем с 2011 года. За это время у Вас всего одно отправление, которое Вы не смогли получить, тем более по уважительной причине. Мы же не Бармалеи, понимаем, всякое бывает. И не будем мы из-за этого лишать Вас возможности получать бандерольки наложенным платежом.
Настя. |
|
| Автор: Лариса Николаевна написал(а) 27 Марта 2013 в 11:53 |
Здравствуйте!
25 марта разместила заказ, а подтверждения до сих пор не получила. Заказываю Почтой России, сроки рассчитать невозможно, т.к. они их не соблюдают. В конце апреля уезжаю, хочется успеть получить до отъезда... 
С уважением, Лариса. |
Добрый день!
Уже все на отправлении. Вроде сейчас (за исключением единичных случаев), Почта порезвее стала работать (ох, не сглазить бы), уж до отъезда бандеролька приедет.
Настя. |
|
| Автор: Кострова Юлия написал(а) 27 Марта 2013 в 9:42 |
хочу заказать у вас миниатюры-это будет мой третий заказ, первые два получила-осталась очень довольна., вчера оформила заказ-до сих пор молчок.ответьте, пожалуйста |
Здравствуйте, Юлия!
Не волнуйтесь, все будет принято! В течении дня все заказы будут обработаны  Ожидайте подтверждение.
С уважением, Настя. |
|
| Автор: Анна написал(а) 26 Марта 2013 в 18:06 |
Добрый день!Хотелось бы узнать,как заказать у вас парфюм реально?Второй раз формирую заказ,а в ответ - тишина!Номер телефона- не может быть вызван.Ответьте пожалуйста!!! |
Здравствуйте, Анна!
От лица команды приносим Вам и всем нашим покупателям извинения!
Из-за технического сбоя мы не смогли вчера (26-03) работать в полную силу. На данный момент, все технические неполадки устранены, магазин начнет свою работу в обычном режиме с 12-ти часов, и будет продлен до 18,3.
Все подтвержденные и оплаченные заказы отправлены. Все вновь поступившие заказы будут обработаны в течении дня.
Винтажные позиции из Вашего, Анна, заказа подготовлены и прошли "лёжку". Ожидайте подтверждение с фото винтажек.
С уважением, Настя. |
|
| Автор: Елена написал(а) 23 Марта 2013 в 23:37 |
Здраствуйте, подскажите появится ли парфюм Aquawoman Rochas,? заранее спасибо. с уважением , Елена |
Здравствуйте, Елена!
Ответила на страничке аромата.
Я могу оставить заявку на выполнение в листе ожидания и сообщить о поступлении на Ваш е-мэйл.
Настя. |
|
| Автор: Lexi написал(а) 22 Марта 2013 в 13:37 |
Здравствуйте. Давно присматриваюсь к данному магазину и наконец решилась на заказ. Вы бы не могли подсказать, оплатить заказ можно только через Альфа банк или это непринципиально важно с какого банка будет производиться оплата? |
Добрый день!
Разницы нет, в каком банке Вы будете оплачивать. Оплату по платежному поручению по форме ПД-4 можно произвести в любом банке, комиссия одинакова - 3% от суммы платежа.
Настя. |
 |
1 
2 
